تفاصيل الوظيفة
تفاصيل الوظيفة
-
الموقع:مدينة رام الله، رام الله والبيرة، فلسطين
-
نوع:دوام كامل
-
المناوبه (فترة العمل):دوام صباحي
-
المستوى الوظيفي:موظف
-
المناصب:1
-
خبرة:1 سنوات
-
الجنس:بدون تفضيل
-
الدرجة العلمية:البكالوريوس
-
التخصصات الرئيسية:ادارة استراتيجيةادارة الاعمالالعلاقات العامة
-
اخر موعد:Sep 30, 2023
الوصف الوظيفي
تعلن شركة دايل لخدمات الدعم الفني عن توفر شاغر وظيفي " موظف خدمة العملاء"
- الرد على المكالمات الواردة والاجابة عن استفسارات المشتركين وتقديم الخدمات اللازمة لهم وحل مشاكلهم لضمان تحقيق رضى المشتركين.
- الاتصال الصادر على المشتركين و الموجه لأغراض تبليغية او استبيانات او مبيعات او تسويق خدمات لضمان تحقيق التواصل الفعال مع المشتركين .
- تدوين ملاحظات المشتركين واقتراحاتهم حول خدمات جديدة حملات وعروض يريدونها وارسالها للمعنيين لدراسة المقترحات الواردة لتقديم افضل الخدمات للمشتركين
- متابعة مستجدات العمل (معلومات, حملات وعروض) ، لضمان معرفتهم بها وتزويد المشتركين بالخ
دمات اللازمة .
- توجيه المشتركين و الزبائن إلى الطرق الصحيحة والسريعة لحل المشاكل وكيفية الحصول على الخدمات والاشتراكات الجديدة لتحقيق رضى المشتركين
المهارات المطلوبة
المزايا
نبذة عن الشركة
من نحن صنارة منصة وظيفية الكترونية تقدم خدماتها في فلسطين، تسخر الابتكار والذكاء التكنولوجيي لتطوير ورفع جودة آلية التوظيف والتعيين بقطاعات سوق العمل. تعمل صنارة على إيجاد الحلول الأكثر ذكاء وسرعة في سد فجوة البطالة للخريجين الجدد وذوي الخبرة لتأم... Read More